作者:周玖洲
11-28·阅读时长12分钟

Hi,各位大朋友小朋友们,欢迎来到《三联少年新闻思辨课》财经与商业板块,我是周玖洲,我会带着大家一起用投资和商业的视角来看世界。
你有没有想过你手里的玩具有一天真的能听懂你讲的话,并且这已经不是电影和科幻的情节了,AI玩具这个事非常有趣,我最近也访谈了很多AI行业的创业者,其中有一家做AI玩具的公司,它的创始人让我看了一个新的产品,印象非常深刻,是哈利·波特里面的霍格沃兹分院帽,如果你把它买回家,这个帽子上面有一个模仿人类的嘴巴,它可以和你聊你感兴趣的话题,比如你的兴趣爱好,它还可以帮你分析你擅长的事情。你看,在AI技术的加持下,曾经只出现在魔幻世界里面的东西,竟然真的都来到了我们的现实生活中。
让我们先来看一组比较惊人的数字,就在刚刚过去的2024年,我国的AI玩具也就是人工智能玩具,形成的市场规模已经达到了246亿元人民币,什么叫市场规模?简单地说就是一年下来,所有卖这个玩具的商家,他们总共加起来卖了多少钱。并且专家预测到2025年,也就是今年结束的时候,这个数字还会再增长20%,这意味着什么呢?这意味着每天我们在新闻里听到的新的技术浪潮,正在悄悄改变我们最古老的一项活动,那就是玩儿。

从2025年开始,AI已经是投资行业中最热门的话题了,同样它也是我今年重点关注的投资方向。那么AI玩具不再是属于孩子们的专利,它现在也正在成为我们的爸爸妈妈,甚至爷爷奶奶们的情感伙伴。
在这个巨大的数字背后,藏着很多值得我们深思的问题,这些玩具真的就能懂我们吗?还有它们安全吗?我们会不会因为太依赖它们而忘了真正的朋友?
今天我们就通过这条新闻,一起来问三个核心问题,第一,AI玩具到底是什么?第二,市场为什么发展这么快?里面藏着哪些商业秘密,或者有哪些陷阱?第三,作为玩具的主人,我们应该怎么和它们相处?它们到底是我们的朋友,还是潜伏在身边的一些小间谍呢?我们就准备好开始今天的思辨之旅。
一、AI玩具的超能力
首先我们要搞清楚一个概念,到底什么才算是AI玩具?比如以前我们玩的遥控车,还有Labubu,它们算不算玩具?当然不算,真正的AI玩具简单来说就是能互动的,更懂你的玩具,它们不再简单的是一个按按钮的塑料块,而是能够合理对话,陪你讲故事,甚至能帮你解闷儿的小伙伴,这里面有两个非常关键的超能力,让它们和普通的玩具划清了界限。
第一个超能力叫作从对话到读心,读心就是读心术的读心,我不知道大家有没有试过和家里面的智能音像聊天,比如你问它今天天气怎么样,它会告诉你气温,这一项技术现在叫作语音识别,也就是音像的耳朵,它能够听懂你的声音,但是这还远远不够厉害,现在真正的AI玩具,它正在进化出一种新的能力,叫作情感交互。
我来解释一下是什么意思,想象一下你今天在学校里考试没考好,然后回家你对着你的AI玩具叹了一口气,然后你说我今天好累,如果是一个普通的智能玩具,它只会机械地回答你说:“你好,我不明白你说的意思。”但是一个拥有情感交互能力的AI玩具,它能够通过你说话的语调、语速,甚至你叹气的声音,分析出你现在情绪低落,它可能会用很温柔的声音对你讲,“你今天听起来过得不太顺利,要不要跟我讲一讲?”或者“我给你讲个笑话开心一下”,你看它不仅能够回答问题,还能够根据你的情绪调整回应的方式,你难过它就讲笑话,你兴奋它就陪你一起嗨,这样它就好像有了一颗能够读心的大脑,所以这是第一个能力。
第二个超能力叫作不只是儿童限定,它其实是全民的情感慰藉。在我们传统的观念里,玩具是给小孩玩儿的,你说大人要玩具,那听起来是有点幼稚的,但是AI玩具打破了这个界限。其实除了孩子之外,有很多成年人、老年人也开始尝试AI玩具,这些小玩具成了独处时的聊天对象,有的时候甚至是心理上的陪伴者。
现在我想请大家做一个小小的思考,什么样的人需要一个能聊天的玩具?我的答案是几乎所有年龄的人。有一个词叫情感经济,这也是投资领域中大家非常关注的一个方向。这个世界上的所有的商品,有的是实体的,有的是虚拟的,情感就是一种虚拟商品,人们是愿意为了能提供正面情绪的东西去付费的,也就是说有人愿意为了获得情感上的满足和陪伴而花钱。
大家试想一下,独自在家的爷爷奶奶,他们的子女可能在外地工作,平时家里面都非常安静,如果这个时候有一个AI玩具能陪他们聊聊往事,同时还能提醒他们什么时候该吃什么药,这是不是比普通的玩具更有价值,所以我们讲的这种带有情绪价值的AI玩具,其实是抓住了所有人内心的共性需求,那就是我们需要被倾听,我们需要被理解。
二、谁能在AI市场中称霸?
现在,我们需要戴上财经分析师的眼镜,来看一下这个行业背后是一门什么样的生意经。首先我们来数数钱,刚才我们提到的惊人的数字,全中国的市场规模已经超过了200亿元人民币,如果我们再放大一点来看,全球会怎么样?根据专家的预测,全球的 AI玩具市场规模将会突破600亿美元,大家知道600亿美元是个什么概念?
如果我们把100美元铺在地上,600亿美元可以铺满接近900个足球场,所以想象一下这么大一个市场,当然会有很多人想要冲到足球场里面来挣钱,能够进来挣到AI玩具钱的人,大概分成了两类:第一类是纯粹的科技公司,包括一些互联网巨头,大家耳熟能详的,比如小米,它就做了很多智能家居。智能家居的产品如果再搭载上一个相应的更先进的AI功能,它可能就会变成一种AI玩具。而这些科技公司有一个优势,就是它们手里掌握的最先进的AI技术。

第二类就是传统的玩具厂商了,比如做芭比娃娃、做乐高积木的公司,它们不想被这个时代抛弃,所以也想给自己的小玩具、小娃娃装上一个“智能大脑”。在这种场景下就形成了一个非常有趣的竞争格局,一边的队伍是玩具大王,也就是传统的玩具厂商,他们特别擅长设计好看的外形,知道什么样的毛绒手感最好,也知道孩子们喜欢什么样的IP;而另一边就是科技极客,他们或许不大懂得怎么把这个娃娃做得更可爱,但是他们写代码的能力非常厉害,他们能够让这个机器变得更聪明。
大家想一想,当这两队人马碰到一起的时候,谁能够胜出?其实没有谁能够单独胜出。现在的趋势是这两队人马正在联手,因为在商业竞争中单打独斗往往很难取胜,未来的AI玩具巨头,它一定是既能够懂得玩儿,同时也能懂得怎么去做AI芯片。所以如果硬要回答谁能赢,我觉得谁有能力把两边的能力都组合到一起,谁就能赢,这也是为什么现在我看到这个行业里,越来越多的传统玩具厂商在和新兴的科技公司结合起来,一同开发这个市场。
三、火热的AI玩具市场中,藏着哪些问题?
我们说了市场如此火热,当然其中也会藏着不少的问题,作为一个有思辨精神的少年,我们不能只看热闹,还要看其中的门道。大家有没有发现一个问题,现在市面上的智能机器人、智能玩偶虽然非常多,但是很多时候你觉得它们并不好玩儿,这就引出了第一个商业陷阱,叫作同质化。解释起来很简单,大家长得都差不多,你去商场逛一圈儿,你会发现这家的机器人它就是个白色的圆脑袋,那一家也是个白色圆脑袋,然后这家的娃娃可以唱歌、会背古诗,而那家的娃娃也能,所以大家相互抄袭,缺乏创意,你还会觉得它特别酷吗?我猜就不会了,因为在商业的世界里面差异化才是吸引客户的第一原则。
第二个陷阱就是技术瓶颈,这个意思就是技术还不够完美,我们可以把它比喻成这个玩具还不够聪明,虽然我们说AI能够读心,但是目前的技术依旧有很多缺陷。我可以举几个例子,比如当前的AI玩具,它还很难分清你手里的苹果到底是什么颜色,虽然它能够识别这是一个苹果,同时有一些AI玩具缺乏长期记忆,你今天跟它讲一个事情,下个星期再跟它唠叨的时候,它可能就忘了。
今天跟它说了一个人的名字,下个星期你再提起的时候它可能就忘了,所以这是一种比较糟糕的体验,就好像你交了一个朋友,他非常健忘,你跟他的对话聊天没有连贯性,这也说明这个市场虽然特别热门,但是离产品完美还有很长的路要走。
在这里我们还需要用一个思辨的方式去看待这个观点。我们看到了瓶颈,我们看到了困难,但是对于商业来讲,这其实就是机会,谁能够先解决这些瓶颈,谁的产品就能够被消费者追捧,谁就能挖到最大的金矿。所以一个硬币一定有两面,我们不能只看到困难的一面。
四、使用者如何思考AI玩具?
聊完了商业逻辑,我们再回到作为使用者的我们自己身上,这个玩具它不仅仅是商品而已,它还介入到我们的生活中,甚至它会改变我们的人际关系,所以这一定会带来一些挑战。
我们从三个角度层层递进地来想一下这个挑战是什么。
第一,假如你现在就是一个产品经理,你来设计一下这个AI伙伴,你会怎么来设计它?你想创造一个什么样的AI伙伴?比如我曾经想过,如果这是《哈利·波特》里面的分院帽加上AI它能怎么样?肯定不能只会喊这4个学院的名字,它必须能够根据我在学校里面的表现、我的性格,还有每天跟我聊天里面提炼出的我的爱好,最后它要能够分析我到底适合去学这门艺术,还是去学那门爱好。
我不知道大家有没有听过“凯叔讲故事”里面的鸡飞飞,这个鸡飞飞其实也被做成了一个AI玩具,如果要我来设计它的话,那么我希望这个鸡飞飞能够听懂我讲过的每一个故事,同时还能够根据我的提问去续编新的结局,也就是说它能帮助我一起来创造新的故事,你想想这该多有趣。
我也想听听你的想法,你会怎么去设计AI玩具?欢迎大家一起留言讨论。
说到这儿就要引入到我们逻辑的第二层了。在这些看似美好的想象背后,其实有一个非常严肃的问题——数据隐私。大家回想一下刚才我说的设计AI玩具,我是不是会告诉它很多关于我自己的事情,包括我的个性、我的想法、我的偏好,这就好像我们有一本带着锁的日记本,我把这个秘密都写在了里面,现在只有我能看到,但是AI玩具不一样,你跟它聊天的时候,你的声音、你说的话,还有你的情绪,都会变成数据,这些数据会被储存起来,这就好比你在跟一个好朋友讲悄悄话,但是其实旁边站着一个你看不见的记录员,把你讲的每句话都给记下来了。
我们不得不问一个严肃的话题,这些数据安全吗?如果玩具公司被黑客攻击了怎么办?如果这些数据被卖给了广告商,并没有经过你的同意,那又该怎么办?这个就是我们在设计AI玩具时面临的第一个挑战了,它其实是一个法律合规的问题,我们需要思考在技术面前什么该做什么不该做,以及做错之后应该受到什么样的惩罚。
小朋友可能理解不了,而面对这一系列的问题,现在还没有很好的解决方法,但它一定会随着行业的发展而逐步地完善。
除了数据隐私问题之外,我们再来想一个更深层次的问题。如果你的AI玩具有一个非常完美的人设,比如它永远都不发脾气,永远都顺着你的意思说话,永远随叫随到,永远不知疲惫,你还愿意花时间和现实中的朋友相处吗?大家别笑,这是一个非常严肃的问题,因为我在访谈AI玩具创业者的时候,他们告诉了我一个现象,就是有一些小孩会沉溺在和AI玩具的对话中,有的时候一天花上好几个小时,就像真的在跟朋友聊天一样,以至于他们不得不把这个AI玩具的使用时间做上限制,为什么呢?
因为这个AI伙伴实在是太完美了,但是话又说回来,如果你每天花很多时间跟AI聊天,你是不是就懒得找身边的同学说话了?我们可以把这种现象称为社交懒惰,就是根本不想和真的人去打交道,更可怕的是,如果你习惯了这种顺从的交流方式,一旦回到现实中,你面对的那些同学和朋友都是有个性、有脾气的活人,我们的社交能力是会变强还是会变弱,我想这还是我们前面讲的道理。每一枚硬币都有两面,我们两面都要看到AI玩具固然好,同时也有很好的陪伴价值,但是过度使用它也会给青少年带来其他方面的困扰。其中一个比较典型的例子就是对社交生活和社交能力的打扰,就跟玩游戏一样,虽然好玩,但还是得控制。
五、思辨与引导
今天我们聊了AI玩具的技术市场和风险,最后我想再送给大家一套特别的思维工具。听完今天的课,我们不妨换一个身份,从现在起你就是一个投资人,你来评判一下某一个AI玩具是否值得你投资。
你说为什么你叫作投资人?因为在我看来即使你不花钱,但是你也会花你的时间在 AI玩具上,你花的时间同样也是你宝贵的资产,因为每一天只有24个小时,每个人的时间都是有限的,我们在选择AI玩具的时候,其实是可以像评估一家公司一样,我们来看一下它是否具有投资价值,我可以给你们提供三个评估标准。
第一,我们要看基本面,它能否带来真正的成长。基本面是一个比较晦涩的词,在投资里面基本面就是指一家公司的经营状况到底好不好?我们当然想投基本面最好的公司了,那么在选玩具的时候,我们也要问,使用这个玩具它能让我变得更好吗?比如一个AI玩具能够陪我深度讨论历史,或者能够和我一起用英语练习对话,它就是一个能够帮助我增长知识的小老师了。
这笔时间投资在它身上,它能让我变得更有创意,或者能够让我的学习变得更有效,我觉得这就是一个有效的、有基本面的投资。相反,如果它只是讲一些无聊的段子,或者不断诱导我们去充值买皮肤,我觉得它带来的只是短期的杀时间,而不是一项很好的投资。
第二个标准是什么?我们要看用户体验,也就是它真的懂你吗?一个好的AI伙伴,应该像一本书越读越厚,而不是一个简单的、重复的录音器,你要观察它能不能记住你的喜好,能不能够理解你的情绪,并且和你的对话会不会越来越有意思,让你更有启发?如果说过两天我们发现它一直是在重复那几句车轱辘话,只能说明 AI产品技术含量真的不高,它就不值得我们投入太多的时间。
我们再看第三个标准,成本与回报,也就是我们要去看一下投资它是否划算,涉及一个成本计算的问题,在投资里面成本是需要被全面考量的,比如这个AI玩具买回去一次性花的钱,这是一个成本。
但是你要知道有一些玩具它还有额外的成本,也就是你每次想跟它用高级功能对话的时候,你可能每个月还要再交额外的钱,前一种方式叫作买断制,一次付费就ok了,而后一种方式叫作订阅制,如果你想每个月都用,每个月都要再交新的钱,你看在这种情况下, AI玩具的成本就完全不一样了。
所以作为一个非常精明的小小的投资人,你在选择AI玩具时一定要算一笔清楚的账,花的钱到底包括哪些方面,同时你要简单评估一下它带给你的快乐和收获,能不能匹配你所花费的成本。
好了,这就是我给大家提供的三个标准,我们可以用来评估 AI玩具是否值得我们投资,以及投资我们的时间。如果你现在手上正好有一款刚刚入手的AI玩具,那么我们也可以一起用这套标准来给他做一个投资回报的评估,也欢迎大家一起来分享你评估之后的想法。
今天的财经与商业课程就到这儿,我们从一个小小的玩具看到了几百亿元的商业帝国,同时我们也看到了未来人和AI玩具相处的挑战,AI的时代已经来临了,不管是玩具还是未来的工作,我相信AI都会无处不在,我也希望你们不仅仅是享受科技便利的消费者,同时更是能够看懂背后逻辑,能够驾驭这些工具的思考者。如果你有有趣的发现,也欢迎在评论区跟我们一起讨论,我们一同用投资的视角去观察这个世界,我是玖洲。我们下节课再见。
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