光头哥

我所在的小区于上世纪90年代建成，物业管理费收得积极，服务管理却差强人意，大家对此很是不满。看到周边小区管理规范，有业主热心张罗，内引外联，选了新的业委会，然后聘了新的物业公司。

交接时，原来的物业公司各种不配合，迟迟不交接，新物业公司有理有据有节地沟通，但好话讲完，收效甚微。很快，一个脖子上挂着大金链子的光头哥大大咧咧地出现在物业办公室。那会儿正值夏天，大哥穿着大裤衩，踩着人字拖，左手一瓶啤酒，右手一袋猪头肉，还握着一把明晃晃的切肉刀——猪头肉是现切现吃。他话不多说，直接拖来椅子，坐在原来的物业经理跟前，吹瓶喝酒，切了肉用刀尖挑着吃。娇小的女经理一怔，一跺脚，长叹一声，随即扬长而去，物业办公室交接完成。

见此情景，一旁的老业主摇头表示不满，新的物业经理认真地说，我们有违法吗？我们有违规吗？这是我们的员工，只是刚刑满释放，我们热心给安排了物业管理工作，这到了中午，吃饭也正常，再说了，我们没威胁没恐吓，是正规的接收啊！

接下来，光头哥又用这招接管了小区的门卫室。小区业主有混不吝的，平常不受约束惯了，蹭车位，不缴费，但一看到面相凶狠的光头哥，声音分贝数瞬时归零，最后在嗓子眼挤出几个嘟囔的字眼，乖乖下车登记。光头哥喝着茶水，不言语，也不纠缠，登记签字即放行，让想看热闹的人隐隐感到无趣和失望。

新物业公司趁热打铁，制定了一系列规章制度，还慷慨地免除了业主一个月的物业费，小区的秩序慢慢变好，逐渐步入正轨。

过了一个月，门卫室里的光头哥无精打采地吊拉着胳膊，听到有人隔窗问候，他瓮声瓮气地回答：让一条狗追着，一慌张就跑，不小心被绊倒了，然后就伤着了胳膊，和遛狗人理论，又被怼，只好自认倒霉呗。这事儿在业主间传开，后来又有人说，光头哥并不是刑满释放人员，而是下岗职工，苦苦哀求才得这份工作，拿的是城市最低工资，他面相凶恶，但心地善良得很。

又过了几日，光头哥不再出现在门卫室，据消息灵通的业主说，物业为了小区形象，换掉了光头哥，重新上岗的是一位慈眉善目的大爷。（读者 姜云霄）