作者:三联生活周刊(微信公号)
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在互联网公司工作了一年多以后,Perry才恍然意识到,自己很早就错失了成为领导“嫡系”的机会。
2024年硕士毕业后,Perry以校招生的身份进入北京一家互联网大厂。他觉得很幸运,第二轮“业务面”的面试官,恰好就是他入职之后的直属上级。入职第一周,这位不到30岁的年轻领导对他释放了足够的友善:在茶水间相遇时,小领导记得他的毕业学校,还问起他租房的情况。他老老实实地回答,自己租了一个次卧,距离公司有40分钟路程。小领导点头,嘱咐他:“刚毕业都不容易,有什么困难可以跟我说。”寥寥几句,让Perry感到一种被前辈照拂的温暖。
由于有过好几段互联网公司的实习经历,Perry很快就上手了业务,小领导也时不时过来提点两句。
转折发生在入职第三周。一个工作日的晚上9点多,Perry下班走出办公大楼时,收到小领导的微信,询问Perry能否帮他的父亲写一份第二天就要用的讲话材料。接下这个活儿意味着今晚要熬夜到12点之后了,Perry犹豫几分钟,找了个理由推脱:“实在抱歉,我晚上和室友约好了往出租屋里搬家具。”很快,领导回复了一个“好”字。
“我当时还松了口气。现在想起来,那就是我没通过的第一次测试。”Perry回忆,后来小领导还曾经邀请他周日到咖啡馆里一起写一份报告,他又想办法拒绝了,因为领导选定的那个周末,本身就已经有一天要“自愿加班”了。
后来,Perry慢慢察觉到办公室里那些微妙的关系。同组里另一位同事,跳槽过来不到半年,总拿到小领导分派的“不用太努力也能出成果”的好项目;小领导还会带着他参加其他业务线的会议,帮他积累资源,甚至他能在大领导在场时发言几句;第一次季度考核,这位同事毫无意外地拿到了最高一档的绩效评定。这位同事也“知恩图报”,每次开会总是第一个附和小领导提出的方案,哪怕所有人都能看出方案很难执行,目标听起来也有些离谱;他还会利用休息时间帮小领导处理私事,有一次Perry加班到深夜,看到他还在电脑上整理小领导的报销资料。
Perry后来才知道,这就是所谓的领导“嫡系”。而自己拒绝过的写材料、喝咖啡,都是小领导抛出的橄榄枝,这些小小的要求类似于服从性测试,筛选出能够对领导言听计从的人,进一步发展为“嫡系”。
在一个组织里,“嫡系”是指领导最信得过的自己人,他们能优先得到好项目、晋升机会和重要内部消息,在搞砸一些工作时,还能得到领导的庇护。反过来,“嫡系”要做到两件事:一是工作上随叫随到,无条件配合领导的决策;二是跨过工作边界,深度参与领导的私事,比如帮忙取快递、辅导孩子功课。简而言之,“嫡系”的自我修养就是“听话、出活儿”。
从传统的体制内单位,到新兴的互联网大厂,“嫡系”文化都长盛不衰。让许多人不解的是,互联网公司刚刚兴起时,曾以扁平化管理模式为特点,同事之间直呼其名,谁也不叫谁“总”“哥”“姐”,办公室里弥漫着人人平等的理想主义气息。发展了二十多年,带着浓厚权谋与封建色彩的“嫡系”文化,怎么反而在互联网大厂里愈演愈烈?
实际上,这是一种深植于中国社会文化基因的行为模式。社会学家费孝通把中国人的关系模式总结为“差序格局”:就像将石头丢进水里产生的波纹,每个人都是一圈圈波纹的中心,按亲疏远近划分“自己人”和“外人”,并采取不同的对待方式。这套古老的逻辑以新的形式在工作领域复活——领导就是中心,“嫡系”是最靠近中心的那一圈波纹,普通员工则是外圈,他们被分配着不同的资源和机会。
“嫡系”文化能够盛行,也是因为它太“划算”了。1985年,后来的诺贝尔经济学奖得主奥利弗·威廉姆森(Oliver Williamson)在《资本主义经济制度》中指出,任何交易都存在成本,包括寻找合作对象的搜寻成本、达成协议的谈判成本、监督执行的监督成本。而在一个组织内部,最大的成本往往是“信任成本”。
试想一下,一位领导突然接到高优先级业务任务,要在三个月内从0到1搭建一个新业务板块。时间紧、压力大,他需要立即组建核心团队,如果从部门里临时选人,得花大量时间判断谁能在模糊地带主动推进工作?谁的抗压能力最强?谁遇到问题不会甩锅?这个评估过程的成本太高,失败的风险也难以承受。此时,启用“嫡系”就是最务实的选择,“嫡系”成员熟悉他的工作风格,遇到问题知道如何与他配合,明显降低了信任成本和协作成本,能最大限度地保证任务的可控性。
更现实的原因是,发展“嫡系”员工是领导者巩固权力的需要。组织行为学理论认为,领导者的权力并非仅仅来自职位,更来自对关键资源的实际控制。在互联网大厂里,资源就是预算、晋升名额、核心项目、绩效考评权,当领导把容易出成绩的项目交给“嫡系”,最后的汇报成果中,一定有领导的首要功劳;当“嫡系”占据核心岗位时,能高效地把一切重要信息优先传递给领导。这么一来,整个团队的核心资源都在领导的小圈子里流转,别人想插手都难——表面上是用人,实际上是在搭建一个只属于自己的资源网络。
电视剧《大明王朝1566》精妙地阐释了“嫡系”文化。嘉靖皇帝深居宫中,依靠司礼监的太监们(特别是掌印大太监吕芳)来把控权力。其实,在明朝的制度设计中,国家大事本应由内阁“票拟”提出方案,皇帝“批红”最终决策。但嘉靖把“批红”这个核心权力交给了完全依附于他的太监集团。太监没有文官集团的科举背景和士大夫情怀,他们的权力完全来自皇帝本人,只有紧紧依附皇帝才能生存,这就确保了皇帝的意志能够得到不折不扣的执行。
什么样的人容易成为领导的“嫡系”?曾经在互联网大厂工作了八年的周思瑜告诉我,一种是拥有“先天优势”的人,比如和领导是老乡、校友,或者从公司初创时期就并肩作战的元老。年轻的校招生也有成为“嫡系”的潜力——他们如同一张白纸,更容易被领导塑造。另一种途径是“后天努力”,能精准理解领导意图并成为业务上的得力干将,无条件支持领导的决策,同时投入大量情绪价值和私人时间,与领导建立除工作以外的私人关系。最成功的“嫡系”是“嫡中嫡”,也就是成为“+1”(直属领导)的嫡系,而他又是“+2”(再上一级领导)的嫡系。能成为“嫡中嫡”依靠的是职场人极其敏锐的观察能力和对人情世故的精通,也要兼具一定的运气。
周思瑜经历过许多任领导,也担任过团队小组负责人。对于刚入职场的年轻人,他觉得他们不用急着站队,也不用过于焦虑,只用平常心去看待“嫡系”文化。
斯坦福大学组织行为学教授杰弗瑞·菲佛(Jeffrey Pfeffer)在《权力:为什么只为某些人所拥有》一书中告诫大家,很多人都对自己所在的组织抱有自欺欺人的想法,认为“世界是公平公正的,每一个人都会得到他理应得到的东西”,这种信念会带来一种负面影响,它削弱了人们的学习能力,特别是从那些他们不喜欢或不尊重的人和事中学习的能力。
作为职场新人,不要将太多精力浪费在对“嫡系”的愤懑不平上。要知道,“嫡系”文化本质是组织在复杂环境中自然形成的一种协作模式,它必然存在于各类组织中,只是扎根力度不同。虽然网上常常流传着某些公司“嫡系”可以“不干活、只汇报”的故事,但根据周思瑜的经验,“嫡系”大多有过硬的专业技能,毕竟领导也需要出成绩。而且,成为“嫡系”往往意味着更高的风险,当领导失势时,“嫡系”往往是最先遭殃的。他曾经见过一个空降的部门领导带来了自己的整套班子,起初风光无限,但一年后业务没有起色,整个团队都被裁掉了。
一个虽然老套却很实用的建议是,专注于自己的能力建设。职场生存的本质是价值交换,当你能够持续提供足够的价值时,才拥有了立足的基础。这种能力建设不只是埋头钻研业务,还可以像杰弗瑞·菲佛所说,尝试去观察作为权力基础的“嫡系”员工,看看他们如何争取跨部门支持,如何将领导模糊的指令转化为可执行的方案,如何在复杂的局面中推进项目。这些能力本身就值得借鉴,如果能融入自己的工作风格中,就是独属于你的职场竞争力。
哪怕真的想成为“嫡系”,也不要急着在入职后半年内就开始站队。过早承诺是危险的,在信息不完整的情况下做出的选择,往往不是最优解。周思瑜的建议是,首先,多花点儿时间观察你的领导:他的业务能力如何?是纯粹利用“嫡系”,还是真的愿意培养人?其次,了解团队内部的关系网络:每个看似普通的同事,背后可能有着意想不到的关联,贸然站队会在不知不觉中得罪其他重要人物。很重要的一点是,思考你的底线在哪里:能够随时随地加班吗?愿意让渡个人时间帮领导处理私事吗?最糟糕的情况下,你是否能帮领导一起做“脏活儿”,为了一时的晋升而牺牲职业信誉?
错失成为“嫡系”的机会后,Perry如今是团队里的“圈外人”。他被调去负责公司电商业务的售后,这不是核心板块,很少接触到最前沿的业务,但也不用频繁为了赶进度加班到后半夜。领导对他只是公事公办的态度,没有任何私下的交流,更不用说额外眷顾。自然,大多数季度评优和项目成果与他无缘,而是落在了“嫡系”手中。
但Perry对现状挺满意。职场中的选择有两种,一种是“嫡系”拥有的优先权,另一种是他现在拥有,也更看重的——每天晚上下班后还能打两把游戏的完整生活。
(本文摘自《三联生活周刊》2025年第49期)
排版:小雅 / 审核:雅婷
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